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よくある質問

Q. 査定は無料なの?

はい。無料です。お気軽にご相談下さい。

Q. なんでも買取や出品代行できるの?

申し訳ございませんが受付できない商品もありますが、
できる限り対応させていただきます。まずはお気軽のご相談ください。

Q. 事前に、だいたいの買取価格を知りたいのですが?

お電話かお問い合わせフォームでご質問ください。
大体の金額をお答えいたします。

Q. 現地まで来ていただいて見積金額が思っていたより少ない場合断ってもいいですか?

ご希望に沿わない場合は、もちろん断っていただいて結構です。

Q. 出張買取は、どこまで来てくれるのですか?また、出張料はかかるのですか?

出張買取エリアは、東京23区とその周辺部とさせて頂いております。
また、出張料等はお買取の商談が成立、不成立にかかわらず一切いただいておりません。

Q. オークション代行は個人情報を隠したまま出品できるの?

はい。出品者は「弊社」になりますので、
落札者にお客様の個人情報を公開することはありません。

ただし、弊社はお客様を特定しなければなりませんので、
お客様の身分証明書(コピー)をいただきます。
もちろん、お客様の個人情報は、弊社が責任を持って管理させていただきます。

Q. どこのオークションサイトで代行商品は出品するの?

「Yahoo!オークション」に出品させていただきますが、
お客様の商品がより高く売れるために変更することもございます。

Q. オークションサイトで実際に出品しているページを見せてほしいんだけど?

はい。ご覧いただけます。

Q. 出品商品はどこに保管されるの?

高額商品なども取り扱うことがございますので防犯上の都合から、お教えしておりません。ご了承下さい。

Q. オークション代行は出品中の途中でキャンセルはできるの?

申し訳ございません。キャンセルは基本的にできません。
入札が入っていない場合は、ご相談下さい。

Q. 手数料は1品ごとにかかるのですか?

はい、手数料は1品ごとにかかります。

Q. 買取(オークション代行)してほしい商品がたくさんあるだけど?

有り難うございます。事前にある程度、
商品の情報をまとめていただけるとスムーズです。
商品名、購入時の金額、購入場所、使用回数、商品の状態、希望返金価格等