らくらく家財宅急便

集荷の際は事前に連絡をもらえますか。

ヤマトホームコンビニエンスより当日午前中に訪問時間のご連絡を差し上げます。

時間を過ぎてもまだ集荷が来ないのですが。

当日の混雑状況などにより、若干遅れる可能性がございます。
ご予約のお時間を過ぎてしまった場合は、下記までご連絡ください。

TEL：0120-945-991（受付時間　9:15～21:00）

送り状（配送伝票）はどうしたらいいですか。

集荷の際にドライバーがお持ちします。

洗濯機などの取り外しはやってもらえますか。

集荷に伺うドライバーが行いますのでご安心ください。

以降の連絡はメールで欲しいのですが。

買取規約同意書の「本査定連絡」の欄にメール連絡希望とご記入ください。

送った商品が今どこにあるか知りたいのですが。

送り状（配送伝票）の控えに記載の追跡番号からお調べいただけます。

商品を送りました。もう届いているはずですが、連絡が来ません。

到着次第1～2日でお振込となります。
順番に対応しておりますので今しばらくお待ちください。

買取金額は現金で欲しいのですが。

おそれいりますが、宅配買取の場合は振込によるお支払いとなります。

まだ入金されていないのですが。

最短で当日の15時以降の反映となります。
期日を過ぎても入金のない場合は、電話またはメールでご連絡ください。

TEL：0120-945-991（受付時間　9:15～21:00）
メール：info@takakuureru.com

• お買取成立のお時間によっては翌日の15時以降の反映となります。
• 土日祝日を挟む場合は、翌営業日の反映となります。
• 振込名義は「マーケットエンタープライズ」となります。