買取の流れ
- STEP1商品の発送
ご案内した日時にヤマト運輸のドライバーが梱包材を持ってお伺いします。
その場で商品を梱包し、ドライバーにお渡しください。 - STEP2金額の確認
届いた商品を確認し、本査定金額をご連絡します。
金額への可否をメールまたはお電話でお知らせください。カスタマーセンターへご連絡ください。
送り状(配送伝票)の控えに記載の追跡番号からお調べいただけます。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko到着次第1~2日を目安にご連絡いたします。
順番に対応しておりますので今しばらくお待ちください。
なお、本査定連絡に「不要」をチェックされた場合はご連絡なしにお振り込みします。
入金の確認が取れない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。
- STEP3お支払い
金額にご了承いただけたらご指定の口座にお振り込みします。
おそれいりますが、宅配買取の場合は振り込みによるお支払いとなります。
- 土日祝日をはさむ場合は、翌営業日の反映となります。
- 振込名義は「マーケットエンタープライズ」となります。
本査定連絡に「必要」をチェックされた場合
最短で買取金額にご了承いただいた当日、もしくは翌日の15時以降の反映となります。本査定連絡に「不要」をチェックされた場合
商品の査定が完了した当日、もしくは翌日の15時以降の反映となります。期日を過ぎても入金のない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
カスタマーセンター
0120-945-991
(年末年始除く 9:15~21:00)
音声ガイダンス:2番を押してください
info@takakuureru.com
※メールにはお取引番号・名前・電話番号をご明記ください。
※返信までお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。



