おそれいりますが、事前のご連絡はいたしておりません。
特別な事情がある場合や集荷日時の変更を希望される場合はカスタマーセンターへご連絡ください。

宅配キットの中に着払伝票が封入されていますのでご確認ください。

当日の混雑状況などにより、若干遅れる可能性がございます。
お申し込み時にメールアドレスを登録されている場合は、件名【高く売れるドットコム/ReRe】宅配キット発送完了のご案内】のメールが届いているかご確認ください。
メール本文に追跡番号の記載がございます。
電話でお申し込みの場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。

ご不在連絡票が投函されていないかご確認ください。
見当たらない場合は再び集荷の手配をしますのでカスタマーセンターへご連絡ください。

「梱包の手順」をご覧ください。お困りの際はカスタマーセンターへご連絡ください。

ダンボールが合わない場合など、お困りの際はカスタマーセンターへご連絡ください。
またお手数ですが、お客様ご自身でご用意いただいても結構です。

お手数をおかけしますが、廃棄していただきますようお願いします。
また、次回ご利用時にご使用いただいても結構です。

同封の佐川急便着払伝票に記載があります。着払伝票を貼ってお送りください。
万が一、送り先が記載されていない場合、お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへご連絡ください。

お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへご連絡ください。

集荷依頼のお電話でその旨をお伝えください。
集荷の際にドライバーが伝票をお持ちしますので、個口ごとにご記入ください。

はい。営業所やサービスセンター、取次店へのお持込も可能です。

返送期限はございませんが、商品の相場は随時変わることからお伝えした金額から実際の買取金額が下がってしまう場合がございます。
なるべくお早めにご返送ください。

送り状（配送伝票）の控えに記載の追跡番号からお調べいただけます。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

到着次第1～2日を目安にご連絡いたします。
順番に対応しておりますので今しばらくお待ちください。
なお、本査定連絡に「不要」をチェックされた場合はご連絡なしにお振り込みします。
入金の確認が取れない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。

着払い伝票ではなく、明細書に記載の集荷用電話番号におかけください。
明細書が見当たらない場合は、担当営業所検索でお調べください。
なお、営業所やサービスセンター、取次店へのお持込も可能です。

カスタマーセンターへご連絡ください。

おそれいりますが、宅配買取の場合は振り込みによるお支払いとなります。

• 土日祝日をはさむ場合は、翌営業日の反映となります。
• 振込名義は「マーケットエンタープライズ」となります。

本査定連絡に「必要」をチェックされた場合
最短で買取金額にご了承いただいた当日、もしくは翌日の15時以降の反映となります。

本査定連絡に「不要」をチェックされた場合
商品の査定が完了した当日、もしくは翌日の15時以降の反映となります。

期日を過ぎても入金のない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。