横浜リユースセンターに関するよくあるご質問

店頭買取はその場でお金を受け取れますか？

はい、査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。
ただし商品点数が多い場合や、真贋が必要なブランド品などは一度預かり、後日お渡しする場合がございますので、予めご了承ください。

店頭買取の際に必要なものはありますか？

店頭買取をご利用の際は、「売却希望の商品」と「本人確認書類（身分証明書）」の2点を必ずお持ちください。身分証としてご利用いただけるのは、以下の通りです。（すべて有効期限内の原本に限ります）

• ・運転免許証
• ・マイナンバーカード
• ・パスポート
• ・住民票の写し
• ・外国人登録証

※18歳未満（高校生を含む）のお客様の場合は、保護者様の同伴および同意書が必要となります。あらかじめご了承ください。

店頭買取にはどのくらいの待ち時間がかかりますか？

通常、査定から買取まで最短30分のお時間をいただいております。 お品物によって、動作確認やバッテリー状態のチェックを丁寧に行うため、商品数や混雑状況によっては1時間ほどお時間をいただくこともございます。店内には無料のドリンクサービスや雑誌をご用意しておりますので、査定の間はゆったりとお待ちいただけます。お急ぎの場合は、事前にご予約いただけますと、当日のご案内がよりスムーズになります。

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店頭買取はどのような流れで進みますか？

まずは、買取希望の商品と「本人確認書類」をお持ちになって、直接店舗までお越しください。事前の予約は不要です。入口の電話から、スタッフをお呼びください。
スタッフが一点ずつ丁寧に査定を行い、現在の市場相場に基づいた買取価格をご提示いたします。金額にご納得いただけましたら、所定の書類にサインをいただき、その場で代金をお支払いして完了となります。
もし金額にご納得いただけない場合でも、キャンセル料や査定料などは一切かかりませんので、まずは相談だけという方もお気軽にご来店ください。