本人確認フォームの操作手順を、画面ごとにご案内します。
はじめに
準備するもの
ICチップ読込で本人確認
書類撮影で本人確認
買取をお申し込みいただいた際のメールアドレスを入力して、次へ進みます。
本人確認の流れや、使用できる本人確認書類などの説明が表示されます。内容を確認して次へ進みます。
氏名・生年月日・住所などを入力します。本人確認書類に記載されている内容と同じように入力してください。
買取金額のお振込み先となる口座の情報を入力します。
入力した内容に誤りがないか確認します。修正が必要な場合は、該当の項目から修正できます。
「ICチップ読込で本人確認」または「書類撮影で本人確認」のどちらかを選びます。
選んだ方法によって、STEP7以降の手順が変わります。画面上部のタブで、選んだ方法に切り替えてください（／）。
ICチップの読み取りによる本人確認の説明が表示されます。内容を確認して次へ進みます。
「公的個人認証」または「セルフィー＋ICチップ読取」のどちらかを選びます。選んだ認証方法によって、STEP9以降の手順が変わります。
STEP8で選んだ認証方法を選んでください
選んだ方法のSTEP9以降の手順が表示されます。
外部アプリここからは「本人確認アプリ（D-Confia）」での操作です
App StoreまたはGoogle Playから「本人確認アプリ（D-Confia）」をインストールして開きます。すでにインストールしている場合は、アプリを開いて次へ進みます。
フォーム画面（ブラウザ）は閉じないでください。アプリでの操作が終わったあと、同じ画面に戻って手続きを続けます。
マイナンバーカードを受け取るときに設定した暗証番号を入力します。
暗証番号を一定回数続けて間違えるとロックされ、お住まいの市区町村の窓口での手続きが必要になります。
本人確認書類をスマートフォンのどこにかざすかが表示されます。スマートフォンケースを付けている場合は、外すと読み取りやすくなります。
書類をスマートフォンにかざしたまま、読み取りが終わるまで動かさずにお待ちください。
ICチップから読み取った氏名や住所などが表示されます。内容を確認して次へ進みます。
読み取り完了の画面が表示されたら、アプリを閉じます。
アプリでの操作はここまでです。次のSTEPでフォーム画面に戻ります。
本人確認フォームの画面に戻り、「次へ」ボタンを押します。
アプリを閉じても、フォーム画面には自動で戻りません。ご自身でブラウザ（SafariやChromeなど）を開き、本人確認フォームの画面を表示してください。
完了画面が表示されたら、本人確認の手続きは終了です。
画面の枠に顔を合わせて撮影します。明るい場所で、帽子やマスク、サングラスを外して撮影してください。
撮影した写真を確認し、問題なければ確認ボックスにチェックを入れて次へ進みます。
外部アプリここからは「本人確認アプリ（D-Confia）」での操作です
App StoreまたはGoogle Playから「本人確認アプリ（D-Confia）」をインストールして開きます。すでにインストールしている場合は、アプリを開いて次へ進みます。
フォーム画面（ブラウザ）は閉じないでください。アプリでの操作が終わったあと、同じ画面に戻って手続きを続けます。
読み取る本人確認書類によって、入力する内容が異なります。アプリの画面の指示に従って入力してください。
本人確認書類をスマートフォンのどこにかざすかが表示されます。スマートフォンケースを付けている場合は、外すと読み取りやすくなります。
書類をスマートフォンにかざしたまま、読み取りが終わるまで動かさずにお待ちください。
ICチップから読み取った氏名や住所などが表示されます。内容を確認して次へ進みます。
読み取り完了の画面が表示されたら、アプリを閉じます。
アプリでの操作はここまでです。次のSTEPでフォーム画面に戻ります。
本人確認フォームの画面に戻り、「次へ」ボタンを押します。
アプリを閉じても、フォーム画面には自動で戻りません。ご自身でブラウザ（SafariやChromeなど）を開き、本人確認フォームの画面を表示してください。
完了画面が表示されたら、本人確認の手続きは終了です。
撮影する本人確認書類の種類を選びます。
画面の枠に顔を合わせて撮影します。明るい場所で、帽子やマスク、サングラスを外して撮影してください。
撮影した写真を確認し、問題なければ確認ボックスにチェックを入れて次へ進みます。
画面の指示に従って、本人確認書類を撮影します。光が反射して文字が見えにくくならないよう、明るい場所で書類全体が枠に収まるように撮影してください。
撮影した書類の写真を確認し、文字がはっきり読めることを確認してから、確認ボックスにチェックを入れて次へ進みます。
完了画面が表示されたら、本人確認の手続きは終了です。
ブラウザ（SafariやChromeなど）を開き、タブの一覧から本人確認フォームの画面を表示してください。
スマートフォンケースを外し、アプリに表示される位置に書類をかざして、読み取りが終わるまで動かさないでください。お使いのスマートフォンがNFCに対応しているかもご確認ください。
明るい場所で、光が反射しないように撮影してください。本人確認書類は全体が枠に収まるように、顔写真は枠に顔を合わせて撮影してください。
解決しない場合は、「本人確認情報登録のご案内」メール内の「お問い合わせ先」に記載の連絡先へお問い合わせください。
