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    便利な電話申し込みではオペレーターが対応いたします。朝9時15分から夜21時まで、お仕事の合間などでもお気軽にお電話ください。

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    お譲りいただく商品の情報や売却の背景・希望時期についてオペレーターへご相談ください。
    最適な買取方法や売却時期をご提案いたします。買取に関するご質問等も、なんなりとお申し付けください。

  3. 商品の確認

    Step3 商品のお引き渡し

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  4. 査定・支払い

    Step4 商品の確認～お支払い

    専門スタッフによる査定が行われます。買取金額にご納得いただけた場合、その場で現金支払いさせていただきます。（※宅配買取の場合はお振込み）

※1 商品が多い場合など、一部商品をお預かりし後日振込にてお支払いとなる場合もございます。また、買取金額によっても後日振込みになる可能性があるため、ご了承ください。

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3つの買取方法

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高く売れるドットコムでは全国15拠点に買取専門店舗"リユースセンター"を設置。日本全国どこからでも使えるサービスを提供しています。出張買取は各センターのスタッフがご自宅までお伺いします。

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よくあるご質問

Q: 高く売れるドットコムではどのようなスマホ・タブレットを買い取っていますか？
A: 高く売れるドットコムでは、iPhoneを含むスマートフォン、タブレット、パソコン、カメラなど幅広い電子機器を買い取っています。特に、日常生活で欠かせなくなったスマホ・タブレットは、家庭で眠っている率が非常に高いカテゴリーとして注目されています。
Q: スマホ・タブレットの買取時に重要なポイントは何ですか？
A: 買取時に最も重要なポイントは、キャリア（通信業者）の確認です。docomo、SoftBank、auなどの通信業者の機器なのか、SIMフリーのモデルなのかによって買取価格が大きく変動します。また、「IMEI」番号の確認も必須項目となっています。
Q: iPhoneとiPadは同じカテゴリーで買い取られますか？
A: 高く売れるドットコムでは、SIMが刺さるiPadはスマホとして、Wi-Fiしか使えないものはタブレットとして分類しています。これは、キャリアのSIMによって単体で通信できるか、Wi-Fiで無線LANにつなぐかで区別しているためです。
Q: ネットワーク利用制限のあるスマートフォンは買い取ってもらえますか？
A: ネットワーク利用制限は必ず確認する項目の一つです。買取の際には、「確認した日付」と共に制限が「○」（制限なし）であることを記載する必要があります。制限のあるデバイスは買取が難しい可能性があります。
Q: スマホ・タブレットの状態はどのように確認されますか？
A: 商品の状態確認では、サビ、傷、汚れがある場合は細かく記載します。特に目立つものは画像で分かるようにします。また、動作確認も行い、問題がないかチェックします。
Q: 買取価格に影響する要素は何ですか？
A: 買取価格に影響する主な要素は、機種、メーカー、型番、キャリア、容量、色、画面サイズ、その他の機能、全体的な状態（傷や汚れの有無）、動作状況などです。これらの要素を総合的に判断して価格が決定されます。
Q: スマホ・タブレットと一緒に付属品も買い取ってもらえますか？
A: 基本的には本体のみの買取となりますが、例外として専用のキーボードや純正のタッチペンなど、販売価格が付く商品は買取可能な場合があります。ただし、通常の充電器やケーブルなどは買取対象外となることが多いです。
Q: 出張買取でスマホ・タブレットを売ることはできますか？
A: はい、可能です。出張買取に伺った際には、スマホ・タブレットの買取についても積極的にご案内しています。実際、出張買取のお客様のご自宅には、約8割の携帯・スマートフォンが眠っていると言われており、追加買取の可能性が高いカテゴリーです。
Q: 複数のスマホやタブレットをまとめて売ることはできますか？
A: はい、もちろん可能です。むしろ、複数のデバイスをまとめて売ることをお勧めします。出張買取の際には、お客様に積極的に声をかけ、眠っているデバイスがないか確認させていただいています。これにより、ほとんどのお客様から追加の買取ができるケースが多いです。
Q: スマホ・タブレットを売る前に、データの削除は必要ですか？
A: はい、個人情報保護の観点から、デバイスを売る前にはデータの完全削除を行うことが非常に重要です。ただし、初期化の方法が分からない場合は、買取スタッフが適切な方法をご案内いたしますので、ご安心ください。また、iCloudやGoogleアカウントなどのクラウドサービスからのログアウトも忘れずに行ってください。

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