「パソコン 故障」の買取実績・相場
-高額買取なら高く売れるドットコム

よくあるご質問

Q1: どのようなパソコンを買い取っていますか？

A1: 当社では、デスクトップパソコン、ノートパソコン、一体型パソコンなど、様々な種類のパソコンを買い取っています。メーカーや機種を問わず、幅広く対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q2: パソコンの買取価格はどのように決まりますか？

A2: パソコンの買取価格は、機種、スペック（CPU、メモリ、ストレージなど）、状態、付属品の有無などを総合的に判断して決定します。特に、最新モデルや高性能な機種は高価買取の対象となりやすいです。

Q3: 古いパソコンでも買い取ってもらえますか？

A3: はい、古いパソコンでも買取可能です。ただし、非常に古い機種や動作しないものは買取できない場合があります。また、古い機種は買取価格が低くなる傾向がありますので、あらかじめご了承ください。

Q4: パソコンの買取に必要な書類は何ですか？

A4: パソコンの買取には、顔写真付きの身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）が必要です。また、高額商品の場合は、購入時の領収書や保証書があると買取がスムーズに進む場合があります。

Q5: パソコンに保存されているデータはどうすればいいですか？

A5: お客様の個人情報保護のため、パソコンを売却する前に必ずデータの完全消去をお願いしています。重要なデータはバックアップを取った上で、専用ソフトを使用してハードディスクを完全に初期化してください。当社でも無料でデータ消去サービスを提供していますので、ご希望の方はお申し付けください。

Q6: ノートパソコンのバッテリーが劣化している場合、買取は可能ですか？

A6: はい、バッテリーが劣化していても買取は可能です。ただし、バッテリーの状態は買取価格に影響する場合があります。バッテリーが完全に使用不可能な状態でない限り、通常は買取可能です。

Q7: パソコンの付属品も買い取ってもらえますか？

A7: はい、パソコンの付属品も買取可能です。ACアダプター、マウス、キーボード、説明書などの付属品がある場合は、一緒にお持ちいただくことをおすすめします。付属品が揃っているほうが、より高額での買取が期待できます。

Q8: パソコンの買取方法は何がありますか？

A8: 当社では、店頭買取、出張買取、宅配買取の3つの方法をご用意しています。店頭買取では即日現金化が可能で、出張買取では重たいパソコンを運ぶ手間が省けます。宅配買取は、遠方にお住まいの方や忙しい方に便利です。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

Q9: パソコンにインストールされているソフトウェアはどうすればいいですか？

A9: 基本的に、ソフトウェアのライセンスは個人に帰属するため、パソコンを売却する前にアンインストールしていただくことをおすすめします。特に、有料のソフトウェアや個人情報を含むソフトウェアは必ず削除してください。

Q10: パソコンの買取を断られることはありますか？

A10: 以下のような場合は買取をお断りすることがあります：
盗品や不正品と疑われる場合
著しい損傷や故障がある場合
非常に古い機種で市場価値がない場合
個人情報が完全に消去されていない場合
買取可能かどうか不安な場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。